POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS VIVER ADIUM

O Programa da VIVER ADIUM e seu site são controlados e operados pela ADIUM S.A., inscrita sob o CNPJ n º 55.980.684/0001-27 e sede na Rodovia Vereador Abel Fabrício Dias, nº 3.400, Água Preta, Pindamonhangaba, São Paulo, CEP 12.402-020.

A ADIUM S.A. (“ADIUM”) está comprometida em proteger sua privacidade, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”) e quaisquer outras leis de proteção de dados e privacidade, conforme aplicáveis (“Leis de Proteção de Dados”).

A presente Política de Privacidade (“Política”) aborda como a VIVER ADIUM(“PROGRAMA”) realiza o tratamento (isto é, a coleta e o uso) das informações que identifiquem ou tornem identificáveis (“Dados Pessoais”) os Titulares de Dados (“Você”). Salvo em situações específicas, a ADIUM é a Controladora responsável pelo tratamento de seus dados pessoais para os fins desta Política de Privacidade.

Este documento deve ser interpretado em conjunto com quaisquer documentos, regulamentos, contratos ou cláusulas de privacidade aplicáveis. Outras notificações e informações poderão ser enviadas aos Titulares em relação às atividades de tratamento com seus Dados Pessoais.

Quando Você opta por fazer parte do Viver ADIUM, tratamos alguma das suas informações pessoais, para que seja possível fornecer os benefícios do nosso programa. Assim, podemos coletar os seus dados das seguintes maneiras:

• a. Quando Você realiza o cadastro com o nosso programa, podemos coletar as informações que Você compartilha conosco em nosso site, app e central de atendimento;
• b. Através de prestadores de serviços ou parceiros de negócios;
• c. Caso Você nos contate para envio de dúvidas, sugestões, reclamações e elogios.

Para que Você possa aproveitar todas as funcionalidades do Programa Viver ADIUM, coletamos algumas informações essenciais aos nossos processos. Assim, podemos coletar:

• CATEGORIA DA INFORMAÇÃO / DADOS PESSOAIS
• Dados de Identificação: Nome, Sobrenome, Data de Nascimento, Sexo, CPF.
• Dados de Contato: E-mail, Telefone.
• Informações relacionadas à prescrição médica: Produto prescrito e indicação Informações do médico que prescreveu: Nome completo, Número de Registro de Profissional, UF de atuação.
• Informações de Navegação e Interação: Endereço IP, informações sobre o dispositivo, hábitos de navegação, conteúdo acessado, preferências, data e hora de acesso. Também podem ser tratados dados sobre o sistema operacional, versões de hardware e software, nível de bateria, força do sinal, espaço de armazenamento, identificadores exclusivos, IDs do dispositivo, sinais de Bluetooth, informações sobre pontos de acesso Wi-Fi, beacons, torres de celular, localização GPS, operadora móvel ou provedor de internet, idioma, fuso horário, número do celular, velocidade de conexão.
• Outras informações: Podemos realizar tratamento de quaisquer outros dados pessoais que Você opte por nos fornecer, para atender suas solicitações.

Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo que forem necessários para a operação do Programa, até a exclusão da sua conta ou até que Você os apague, o que ocorrer primeiro. Nosso tempo de retenção pode variar conforme a natureza dos dados, a finalidade do tratamento e exigências operacionais ou legais aplicáveis.

Cada um dos dados que coletamos sobre Você tem um propósito claro, buscamos te oferecer uma experiência completa, segura e eficiente dento do Programa Viver ADIUM. Assim, seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:

• FINALIDADE / EXPLICAÇÃO
• Programa VIVER ADIUM Realizamos o tratamento de dados pessoais para realizar a sua inclusão no Programa Viver ADIUM, promover descontos em nossos produtos e fornecer apoio, caso Você seja nosso paciente.
• Promover segurança e integridade Usamos as informações que Você nos fornece para verificar contas e atividades, combater condutas danosas, detectar e prevenir spam e outras experiencias negativas.
• Promover e manter a comunicação com Você: Podemos te contatar, para te direcionar conteúdo, sugerir eventos, solicitar a participação em pesquisas, e para responder a solicitações suas, quando Você entra em contato conosco.
• Cumprir com obrigações legais e/ ou regulatórias Em determinados casos, pode ser necessário o tratamento dos seus dados pessoais para cumprir com leis e regulamentos e responder em processos judiciais e/ ou administrativo.
• Cadastro e acompanhamento de terceiros Dados de terceiros e prestadores de serviço podem ser utilizados para cadastro e prestação de serviços.

Em algumas situações, precisamos fazer o compartilhamento dos seus dados com alguns de nossos parceiros externos, que ajudam a fornecer e aprimorar nosso Programa. Apesar disso, todos os parceiros e prestadores de serviços são contratualmente obrigados a proteger os dados pessoais e utilizá-los estritamente para as finalidades definidas. Esse compartilhamento ocorre nas seguintes circunstâncias:

• a. Fornecedores e Provedores de Serviços: Seus dados podem ser compartilhados com fornecedores, que viabilizam o funcionamento do Programa Viver ADIUM;
• b. Aplicação da Lei, Solicitações Legais e ou Judiciais: Pode haver o compartilhamento dos seus com autoridades responsáveis para cumprimento de alguma obrigação legal ou regulatória pela ADIUM ou em resposta a solicitações legais/ judiciais.

O Compartilhamento dos seus dados de modo internacional não ocorre nas operações do Programa Viver ADIUM, caso Você esteja dentro do território brasileiro. Todos os dados que tratamos estão armazenados e são processados em servidores e sistemas localizados no Brasil. Caso essa medida venha a ser alterada no futuro, não se preocupe, essa informação será divulgada, de acordo com as disposições legais vigentes.

Sabemos que segurança é essencial para a nossa relação com nossos Você, por isso, consideramos a Proteção de Dados como um compromisso inegociável, adotando precauções razoáveis para manter o nosso padrão de qualidade aqui também.

Para tanto, implementamos em nossos sistemas medidas de segurança rigorosas, em busca de promover a segurança dos seus dados. Entretanto, recomendamos que Você utilize medidas de segurança da informação adequadas, com o intuito de nos ajudar na proteção das suas informações!

Enquanto Titular de Dados, Você possui total controle dos seus dados pessoais, podendo exercer os seus Direitos de Titular a qualquer momento, em conformidade com a legislação aplicável, mediante solicitação. Os seus direitos são:

• a. confirmação da existência de tratamento dos Dados Pessoais;
• b. acesso aos Dados Pessoais;
• c. correção de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
• d. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
• e. portabilidade dos Dados Pessoais para outro fornecedor de um serviço ou produto, sujeito à regulamentação da autoridade nacional;
• f. solicitação de apagamento ou anonimização dos Dados Pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto quando a lei autorizar a manutenção destes dados por outro fundamento;
• g. informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o Programa Viver ADIUM tenha realizado o uso compartilhado dos seus Dados Pessoais;
• h. informações sobre a possibilidade de não dar consentimento ao tratamento dos seus Dados Pessoais e sobre as consequências de tal ação;
• i. revogação seu consentimento, quando o tratamento tenha sido feito com base no consentimento do titular; e
• j. solicitar informações acerca das cláusulas utilizadas para a realização da transferência internacional de dados, quando essa transferência for realizada.

Sempre que possível e dentro dos limites da Lei, a ADIUM facilitará o exercício dos seus direitos, enquanto titular. Possuímos um canal de específico para gerenciar as comunicações com Titulares e possibilitar o exercício de direitos, Você pode contatar nossa Encarregada, Fabíola Ferro, através do e-mail dpobrasil@adium.com.br.

Ressaltamos que, quando Você exercer seus direitos como titular de dados, podemos solicitar informações para confirmar sua identidade, garantindo sua e a nossa segurança. Por fim, responderemos às solicitações no prazo de até 15 dias, conforme a regulamentação da ANPD.

Ao navegar no Programa ou utilizar qualquer um de seus recursos ou ferramentas, podemos enviar cookies e utilizar de tecnologias similares. Um cookie é um fragmento de dado, que o identifica como um usuário permitindo o armazenamento de suas informações de navegação, o que permite uma melhor experiência no site do Programa Viver ADIUM.

Os cookies são utilizados para proporcionar a Você conteúdo personalizado, assim como para facilitar e agilizar o preenchimento de determinados campos. Caso Você configure seu navegador para recusar cookies, o nosso site poderá não operar corretamente, ou ocasionar demasiada demora em carregar os conteúdos.

Notificaremos Você antes de fazer alterações nesta política, de modo que lhe seja concedida a oportunidade de analisar a política revisada antes de decidir continuar utilizando o Programa, através do seu e-mail.

Caso tenha alguma dúvida, deseje fazer alguma solicitação ou reclamação relacionada à sua privacidade proteção de dados, entre em contato com a nossa Encarregada, Fabíola Ferro, através do e-mail: dpobrasil@adium.com.br